Nach dem Aufenthalt · Lösung für Hotels
Stammgastpost für Hotels
Mit der Stammgastpost bleibt dein Hotel auch nach der Abreise persönlich präsent. Deine ausgewählten Gäste erhalten ein individuell gestaltetes Holzmailing, das sie an den Aufenthalt erinnert und auf Wunsch direkt zu deinem Buchungsangebot führt.
Wir stimmen Produkt, Gestaltung, Versand und eine mögliche Erfolgsmessung mit deinem Haus ab. So entsteht ein Post-Stay-Kontaktpunkt, der zu deiner Marke passt und für dein Team planbar bleibt.
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Was ist die Stammgastpost?
Die Stammgastpost ist ein physisches Mailing für die Gästebindung nach dem Hotelaufenthalt. Ein Holzelement mit deinem Design wird per Post versendet und kann über einen QR-Code, Buchungscode oder eine Bring-back-Idee mit dem nächsten Besuch verbunden werden.
- Individuelle Gestaltung passend zu deinem Hotel
- Holzprodukt und Versandkonzept aus einer abgestimmten Lösung
- Optionaler QR-Code oder Buchungscode
- Geeignet für ausgewählte Stammgäste und definierte Anlässe
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So funktioniert die Stammgastpost in drei Schritten
Ziel und Empfängerkreis festlegen
Wir klären gemeinsam, wen du erreichen möchtest und welcher Anlass passt – etwa ein Saisonstart, ein Jubiläum oder ein Wiedersehensgruß.
Produkt und Rückkehrimpuls gestalten
Du wählst die passende Idee. Wir entwickeln die Gestaltung für dein Haus und stimmen QR-Code, Buchungscode oder Vorteil vor der Fertigung schriftlich mit dir ab.
Produzieren, verpacken und versenden
Nach deiner Freigabe produzieren und veredeln wir in Theresienfeld. Je nach vereinbartem Umfang bereiten wir die Sendungen vor oder übernehmen den Versand in deinem Namen.
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Haptische Ideen für deine Stammgäste
Das Format richtet sich nach deinem Haus, deinem Anlass und der gewünschten Nutzung im Alltag deiner Gäste.
Türanhänger für zuhause
Ein sichtbarer Alltagsgegenstand, der die Erinnerung an dein Hotel aufgreift. Branding und Buchungsimpuls können dezent auf der Rückseite platziert werden.
Bring-back Wein-Tool
Eine Idee für Genuss- und Weinhotels: Das Holzelement begleitet Genussmomente zuhause und kann beim nächsten Aufenthalt mit einer vereinbarten Aktion verbunden werden.
Holzgutschein mit Magnet
Der Gutschein bleibt sichtbar und kann Gäste über einen QR-Code oder Buchungscode zu einer passenden Angebotsseite deines Hauses führen.
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Was dein Hotel davon hat
- Ein persönlicher Kontaktpunkt nach der Abreise
- Gestaltung im Erscheinungsbild deines Hauses
- Planbarer Ablauf mit abgestimmter Freigabe
- Optional messbare Reaktionen über QR- oder Buchungscode
- Weitere Abstimmung und Empfängerdaten erst im konkreten Projekt
Holzrohstoffe von österreichischen und deutschen Partnern. Produziert und veredelt in Theresienfeld. Zusammenarbeit mit regionalen Partnern.
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Häufige Fragen zur Stammgastpost
Für welche Hotels eignet sich die Stammgastpost?
Für Hotels, die ausgewählte Gäste nach dem Aufenthalt persönlich ansprechen möchten – unabhängig davon, ob es um Saisonzeiten, Jubiläen oder einen allgemeinen Wiedersehensgruß geht.
Muss unser Team die Sendungen selbst vorbereiten?
Nein. Der Leistungsumfang wird passend zu deinem Ablauf vereinbart. LABURNIQ kann Gestaltung, Fertigung, Verpackung und auf Wunsch den Versand übernehmen.
Kann die Reaktion auf das Mailing gemessen werden?
Je nach Konzept kann ein QR-Code, Buchungscode oder Bring-back-Element eingesetzt werden. Welche Auswertung sinnvoll und datenschutzrechtlich passend ist, klären wir vorab.
Wie werden Empfängerdaten behandelt?
Wenn LABURNIQ Adressdaten für den Versand verarbeitet, werden Zweck, Umfang, Löschfristen und die Auftragsverarbeitung vor Projektbeginn vertraglich festgelegt.
Können wir zuerst ein Muster prüfen?
Ja. Material, Gestaltung, Stückzahl und ein mögliches Muster stimmen wir im Erstgespräch und im anschließenden Angebot ab.
Persönlich besprechen
Passt die Stammgastpost zu deinem Haus?
In einem kurzen Erstgespräch klären wir Anlass, Zielgruppe und Format. Danach erhältst du eine Empfehlung für die nächsten Schritte und kannst unverbindlich über dein Projekt entscheiden.